Pravilnik o pošiljkah
Dostava in plačilo
Dostava znotraj Slovenije
Dostavo izvaja GLS ali Pošta Slovenije. Standardni strošek dostave znaša 3,99 EUR. Za težje izdelke (npr. pohištvo, otroški vozički) se obračuna dodatni strošek dostave, ki je prikazan v košarici. Pri plačilu po povzetju se obračuna še dodaten strošek 2 EUR, skupni strošek dostave tako znaša 5,99 EUR.
Če je blago na zalogi, se odpremi najkasneje v 2 delovnih dneh po potrditvi plačila (predračun, kartica ali PayPal). Pri naročilih s plačilom po povzetju se odpremi v 2 delovnih dneh od potrditve naročila.
Dobavni rok znotraj Slovenije je običajno 2–5 delovnih dni. Če izdelka ni na zalogi v centralnem skladišču, se rok dobave podaljša. Razpoložljivost je prikazana v opisu izdelka in v košarici.
Pomembno: Če ob prevzemu paketa opazite, da je paket fizično poškodovan, zahtevajte od kurirja, da izpolni zapisnik o poškodbi. Kasnejše reklamacije brez zapisnika niso možne.
Mednarodna dostava
Mednarodna naročila odpremimo v 2 delovnih dneh po prejemu plačila (kartica ali PayPal). Če izdelek ni dobavljiv, se dobavni rok podaljša, o čemer boste obveščeni v 2 delovnih dneh.
Dobavni rok za izdelke na zalogi je običajno 2–10 delovnih dni (v državah s carinsko obravnavo se lahko podaljša).
Strošek dostave za posamezno državo se izpiše ob zaključku nakupa.
Načini plačila
V spletni trgovini so na voljo naslednji načini plačila:
Plačilo po povzetju (samo Slovenija) – z gotovino ali kartico ob prevzemu. Strošek 5,99 EUR. Pri naročilih nad 400 EUR plačilo po povzetju ni možno.
Plačilo po predračunu – predračun prejmete po e-pošti. Rok plačila: 5 dni.
IBAN: SI56 6100 0002 4288 371
BIC: HDELSI22
Banka: Delavska hranilnica d.d.
Plačilne kartice – varno procesiranje preko Stripe (Mastercard, Visa, American Express, Discover, Diners, JCB, Maestro). Podatki kartic se ne shranjujejo na strežniku.
PayPal – plačilo preko PayPal računa ali neposredno s kartico (Mastercard, Visa, Maestro, American Express). PayPal račun ni obvezen.
LeanPay (samo Slovenija) – enostavno obročno plačilo, brez obiska banke in papirologije.
- Možno za nakupe od 150 EUR do 3.000 EUR.
- Odplačevanje od 3 do 48 mesecev.
- Minimalni obrok: 10 EUR, maksimalni obrok: 350 EUR.
- Pogoji: slovensko državljanstvo, stalno prebivališče v Sloveniji, starost 18–73 let, reden mesečni prihodek.
